Նուար Նվեր Քարտ/ ֆիզիկական նշված հասցեով

Անմիջապես NUAR- ից գնված ապրանքների փոխանակման, վերադարձի և գումարի վերադարձման համար խնդրում ենք կապվել կոնկրետ վերավաճառողի հետ, որտեղից գնվել է ապրանքը:

ՓՈԽԱՆԱԿՈՒՄ

Մենք հասկանում ենք, որ որոշ հաճախորդներ ցանկանում են ապրանքը փոխանակել այլ չափսի կամ դիզայնի հետ: Որպես այդպիսին, մենք կփոխանակենք այն, քանի դեռ ապրանքը հետ է ուղարկվել առաքման օրվանից 14 օրվա ընթացքում: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերադարձի բոլոր ծախսերը հոգում են հաճախորդները: Մենք չենք կարող մշակել փոխանակումը, եթե ապրանքը վաճառվել է: Ականջօղերը հիգիենայի պատճառով փոխանակման ենթակա չեն ։

ՎԵՐԱՆՈՐՈԳՈՒՄՆԵՐ

Ընդհանուր խնդիրների համար վերանորոգում խնդրելու համար, ինչպիսիք են անհայտ կորած քարերը կամ կոտրված հղումները, խնդրում ենք էլ.

• Կոնտակտային անուն և հեռախոսահամար
• Գնման ապացույց (օրինակ՝ պատվերի հաստատման էլ․ հասցե կամ անդորրագիր)
• Վնասված իրի պատկեր(ներ)
• Պահանջվող վերանորոգման համառոտ նկարագրությունը

Վերոնշյալ մանրամասները ստանալուց հետո մենք կգնահատենք վերանորոգումը և թույլտվություն կտրամադրենք վերադարձի հրահանգների հետ միասին: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերանորոգման թույլտվությունը տրվում է առանձին դեպքերում և կարող է չտրամադրվել, եթե պարզվի, որ վնասը պատճառվել է ոսկերչական իրերի վերը նշված պատշաճ խնամքի հետևանքով: Խնդրում ենք տրամադրել մինչև 2-4 շաբաթ վերանորոգման ավարտին:

Վերջին տարվա ընթացքում ձեռք բերված ապրանքների համար վերանորոգումն անվճար է։ Եթե ​​www.nuarjewelry.com-ի միջոցով ձեր գնումը մեկ տարուց ավելի է, ձեզանից կգանձվեն վերանորոգման վճարներ՝ հիմնված աշխատանքի և նյութերի արժեքի վրա: Բոլոր վերանորոգումները ենթակա են առաքման վճարների:

ՎԵՐԱԴԱՐՁՆԵՐ

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ արծաթը առանց քարերի կամ ոսկի (բացի ականջօղերից) կարող է վերադարձվել առաքման օրվանից սկսած 14 օրվա ընթացքում, բացառությամբ այն գնումների, որոնք կատարվել են Հայաստանում՝ համաձայն այստեղ տեղադրված օրենքի: Ապրանքները պետք է վերադարձվեն իրենց սկզբնական վիճակում և փաթեթավորմամբ։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հաճախորդը պետք է վճարի ցանկացած ծախսի համար, որը կարող է առաջանալ ապրանքը NUAR հետ առաքելիս:
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ծակված ականջօղերը, ներառյալ ականջօղերը, չեն վերադարձվում հիգիենայի և անվտանգության նկատառումներից ելնելով: Կապվեք մեզ հետ NUAR- ում որևէ նյութ ուղարկելուց առաջ:

Վերադարձի թույլտվության համարը (RMA) պետք է ձեռք բերել նախքան որևէ ապրանք մեզ հետ ուղարկելը: Նկատի ունեցեք, որ հիգիենայի նկատառումներից ելնելով մենք չենք կարող ընդունել ականջօղերի վերադարձը: Վաճառքի ժամանակահատվածում դադարեցված ապրանքների գնումը վերջնական կլինի: Հետևաբար, մենք չենք կարողանա որևէ հետադարձ կամ փոխանակում իրականացնել:

Պատվերով զարդերը, ոսկյա զարդերը, թանկարժեք քարերով զարդերը և հատուկ պատվերները ոչ մի դեպքում հնարավոր չէ փոխանակել կամ վերադարձնել:

Խնդրում ենք հետևել ստորև ներկայացված մեր 3 հեշտ քայլերին.

1. Ստացեք ձեր վերադարձի թույլտվության համարը.
   Կապվեք մեզ հետ՝ ապրանքների վերադարձի թույլտվության (RMA) համար ստանալու համար: Հաստատվելուց հետո դուք նամակ կստանաք ձեր վերադարձի ապրանքի թույլտվության համարով, ինչպես նաև առաքման և փաթեթավորման մանրամասն հրահանգներ:
   
   
2. Փաթեթավորեք ձեր պատվերը.
   Վերափաթեթավորեք ապրանքը(ներ)ը սկզբնական փաթեթավորման նյութերում: Գումարի վերադարձ ստանալու համար դուք պետք է տրամադրեք բնօրինակ փաթեթավորումը և փաստաթղթերը: Վերադարձված ապրանքները պետք է լինեն նույն որակով, ինչ որ եղել են ձեզ ուղարկելիս: Պատվերի հետ ներառված ցանկացած գովազդային ապրանք կամ անվճար նվեր պետք է վերադարձվի: Չվերադարձվելու դեպքում ապրանքի մանրածախ ամբողջ գինը ձեզ վրա կպահանջի:
   
   
3. Առաքում և ապահովագրություն.
   Խնդրում ենք օգտագործել հետագծելի առաքման մեթոդ և ձեր ապրանքը ուղարկեք բնօրինակ փաթեթավորման վրա նշված հասցեով՝ ձեր անդորրագրի հետ միասին: Ձեր անդորրագրի վրա պետք է հստակ գրված լինի «ՎԵՐԱԴԱՐՁՆԵԼՈՒ ՀԱՄԱՐ», ինչպես նաև ձեր վերադարձի պատճառը: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում կորցրած վերադարձի փաթեթների համար: Փաթեթը կվերադարձվի իր սկզբնական ուղարկողին, եթե RMA համարը ներառված չէ տուփի վրա, կամ եթե այն վնասվել կամ կեղծվել է: